قوانین و شرایط استفاده از سایت، نحوه استعلام و ثبت سفارشات خرید

مشاوره پیش از خرید

پیش از خرید، مشاوره برای انتخاب مستربچ مناسب با کاربرد مشتری رایگان است.

محرمانگی فرمولاسیون

فرمولاسیون اختصاصی مشتریان کاملاً محرمانه بوده و در اختیار هیچ شرکت یا شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد

حداقل سفارش

فروش فقط به صورت حداقل ۱ تن به بالا است و سفارش‌های کمتر از ۱ تن فقط برای مشتریان ثابت یا با شرایط خاص انجام می‌شود

سایر قوانین سیراف پلاست خلیج فارس

پرداخت

پرداخت به صورت نقدی، چک تضمینی یا پیش‌پرداخت ۵۰٪ و تسویه قبل از تحویل تسویه کامل باید قبل از خروج کالا از انبار انجام شود.

قیمت‌دهی

قیمت‌ها بر اساس روز و نوسانات مواد اولیه تعیین می‌شوند. اعتبار قیمت اعلامی: ۳ روز کاری است و هزینه باربری به عهده مشتری است (مگر اینکه توافق خاصی شده باشد).

ارسال نمونه و تست

نمونه رایگان فقط برای سفارش‌های بالای ۵ تن یا مشتریان معتبر ارسال می‌شود. در صورت نیاز به تست، هزینه حمل‌ونقل نمونه به عهده مشتری است.

زمان تحویل

زمان تحویل بسته به نوع سفارش بین ۳ تا ۷ روز کاری می‌باشد.  در سفارش‌های خاص یا سفارشی، زمان تحویل پس از تأیید فرمولاسیون مشخص می‌شود.

مرجوعی و گارانتی

مرجوعی فقط در صورت عدم تطابق با مشخصات فنی اعلام‌شده انجام می‌گیرد. حداکثر زمان اعلام ایراد: ۷ روز کاری پس از تحویل است و نمونه مرجوع باید بررسی شود و در صورت تأیید نقص، کالا تعویض یا مبلغ بازگشت داده می‌شود.

بسته‌بندی

محصولات در کیسه‌های ۲۵ کیلویی استاندارد ارائه می‌شوند. بسته‌بندی سفارشی فقط در سفارش‌های بالای ۵ تن ممکن است.